Wie es heute läuft
Erster Monat in einem japanischen Unternehmen. Sie müssen dem 部長 (buchō, Abteilungsleiter) eine E-Mail schreiben, um ein Meeting zu verschieben. Dass 敬語 mehrere Ebenen hat, wissen Sie theoretisch: 尊敬語, 謙譲語 und 丁寧語. In der Praxis starren Sie dreißig Minuten auf den Entwurf, schreiben die Einleitung viermal um und sind sich am Ende immer noch nicht sicher, ob いただく, くださる oder 頂戴する das Richtige wäre.
Wenn der Ton gegenüber einem 部長 zu leicht ist, korrigiert Sie womöglich niemand offen. Man merkt es sich einfach. Genau deshalb ist der Entwurf schwieriger als die eigentliche Nachricht.
So funktioniert es
Sie tippen, was Sie tatsächlich sagen wollen, in lockerem Japanisch oder schlichtem Englisch: „Can we move Thursday’s meeting to Friday 3pm? Sorry for the short notice.” Dann wählen Sie den Empfänger, etwa An: 部長, und stellen eine Formalitätsstufe von 1 bis 5 ein. Die KI formuliert die gesamte Mail im passenden Register um. Bei Stufe 3 an einen 部長 kommt etwa Folgendes zurück:
お忙しいところ恐れ入ります。誠に勝手ながら、木曜日の会議を金曜日 15 時に変更させていただくことは可能でございますでしょうか。直前のご連絡となり、深くお詫び申し上げます。
Stufe 5 bringt tiefere 謙譲語-Formen ins Spiel. Stufe 1 liefert einen Ton, den Sie an einen gleichrangigen Kollegen richten würden.
Der Moment, in dem es klar wird
Der ausländische Praktikant verschickt eine Nachricht, die im Unternehmenskontext natürlich klingt. Der 部長 antwortet herzlich, innerhalb von zehn Minuten. Vor dem Absenden musste der Praktikant den Unterschied zwischen いただく und 頂戴する nicht vollständig beherrschen.